Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Při vytvoření objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti:

VMK Trade s.r.o.

Vlastimil a Michaela Kordíkovi
se sídlem Špičák 121, 381 01 Český Krumlov
IČO: 23338695
Telefon: +420 777 210 690, +420 723 328 333
E-mail: info@carglam.eu

Web: www.carglam.eu

(dále jen „prodávající“)

upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.carglam.eu, případně přes jinou zvolenou formu komunikace v rámci objednávky (WhatsApp, e-mail, Messenger, telefon).

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně uvedení cen jednotlivých produktů. Ceny jsou včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající si vyhrazuje právo uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

---

Uzavření kupní smlouvy

Vaši objednávku potvrdíme co nejdříve po jejím doručení zprávou zaslanou na vámi uvedený kontakt.
Součástí potvrzení bude shrnutí objednávky.

Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.

Kupující je povinen poskytnout při objednávce pravdivé a úplné informace. Prodávající vychází z toho, že údaje uvedené v objednávce jsou správné.

Aby mohla být smlouva uzavřena, objednávka musí obsahovat:
a) informace o objednávaném zboží (název, varianta, množství);
b) informace o ceně, způsobu platby a doručení;
c) identifikační a kontaktní údaje kupujícího – jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mail.

Uzavřením smlouvy vzniká kupujícímu závazek uhradit celkovou cenu objednávky.

---

Cenové a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
Cena je vždy dohodnuta a potvrzena předem.

Platbu lze provést těmito způsoby:
a) Bankovním převodem – údaje pro platbu jsou uvedeny v potvrzení objednávky. Zboží je odesláno po připsání platby.
b)  Bezhotovostně prostřednictvím platebního systému SHOPTET PAY

Daňový doklad je vystaven elektronicky a zaslán e-mailem nebo přiložen ke zboží.

---

Doručení zboží

Způsoby doručení:
a) osobní odběr na provozovně (po předchozí dohodě),
b) doručení prostřednictvím výdejních míst Zásilkovna, Balíkovna
c) doručení prostřednictvím České pošty nebo jiné dopravní společnosti.

Doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy a platby.
Předpokládaný termín doručení vám sdělíme v potvrzení objednávky.

Kupující je povinen po převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady ihned oznámit dopravci a prodávajícímu.

Pokud kupující zboží bezdůvodně nepřevezme, má prodávající právo od smlouvy odstoupit a účtovat náklady na uskladnění (50 Kč/den) či opakované doručení.

---

Reklamace a vrácení zboží

Má-li zboží vadu, má kupující právo na odstranění vady opravou nebo přiměřenou slevu z ceny.

Vadou zboží není běžné opotřebení způsobené užíváním.
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím nebo neodbornou údržbou.

Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailu info@carglam.eu nebo poštou na adresu Špičák 121, 381 01 Český Krumlov.

Zboží musí být zasláno kompletní a vhodně zabalené.
Veškeré náklady na dopravu včetně reklamace hradí kupující, pokud se nedohodne jinak.

Zboží vyráběné nebo upravené na zakázku dle požadavků zákazníka nelze vrátit bez udání důvodu dle § 1837 občanského zákoníku.

---

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2025
a jsou zveřejněny na webu

Ve všech dalších otázkách neupravených těmito podmínkami se vztah mezi prodávajícím a kupujícím řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy České republiky.