Obchodní podmínky VOP
Úvodní ustanovení
Při vytvoření objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti:
VMK Trade s.r.o.
Vlastimil a Michaela Kordíkovi
se sídlem Špičák 121, 381 01 Český Krumlov
IČO: 23338695
Telefon: +420 777 210 690, +420 723 328 333
E-mail: info@carglam.eu
Web: www.carglam.eu(dále jen „prodávající“)
upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.carglam.eu, případně přes jinou zvolenou formu komunikace v rámci objednávky (WhatsApp, e-mail, Messenger, telefon).
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží včetně uvedení cen jednotlivých produktů. Ceny jsou včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Prodávající si vyhrazuje právo uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Uzavření kupní smlouvy
Vaši objednávku potvrdíme co nejdříve po jejím doručení zprávou zaslanou na vámi uvedený kontakt.
Součástí potvrzení bude shrnutí objednávky.Potvrzením objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím.
Kupující je povinen poskytnout při objednávce pravdivé a úplné informace. Prodávající vychází z toho, že údaje uvedené v objednávce jsou správné.
Aby mohla být smlouva uzavřena, objednávka musí obsahovat:
a) informace o objednávaném zboží (název, varianta, množství);
b) informace o ceně, způsobu platby a doručení;
c) identifikační a kontaktní údaje kupujícího – jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mail.Uzavřením smlouvy vzniká kupujícímu závazek uhradit celkovou cenu objednávky.
Cenové a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.
Cena je vždy dohodnuta a potvrzena předem.Platbu lze provést těmito způsoby:
a) Bankovním převodem – údaje pro platbu jsou uvedeny v potvrzení objednávky. Zboží je odesláno po připsání platby.
b) Bezhotovostně prostřednictvím platebního systému SHOPTET PAY - apple pay, google payDaňový doklad je vystaven elektronicky a zaslán e-mailem nebo přiložen ke zboží.
Doručení zboží
Způsoby doručení:
a) osobní odběr na provozovně (po předchozí dohodě),
b) doručení prostřednictvím výdejních míst Zásilkovna, Balíkovna
c) doručení prostřednictvím České pošty nebo jiné dopravní společnosti.Doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy a platby.
Předpokládaný termín doručení vám sdělíme v potvrzení objednávky.Kupující je povinen po převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost obalu a případné závady ihned oznámit dopravci a prodávajícímu.
Pokud kupující zboží bezdůvodně nepřevezme, má prodávající právo od smlouvy odstoupit a účtovat náklady na uskladnění (50 Kč/den) či opakované doručení.
Reklamace a vrácení zboží
Má-li zboží vadu, má kupující právo na odstranění vady opravou nebo přiměřenou slevu z ceny.
Vadou zboží není běžné opotřebení způsobené užíváním.
Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé nesprávným použitím nebo neodbornou údržbou.Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailu info@carglam.eu nebo poštou na adresu Špičák 121, 381 01 Český Krumlov.
Zboží musí být zasláno kompletní a vhodně zabalené.
Veškeré náklady na dopravu včetně reklamace hradí kupující, pokud se nedohodne jinak.Zboží vyráběné nebo upravené na zakázku dle požadavků zákazníka nelze vrátit bez udání důvodu dle § 1837 občanského zákoníku.
Odstoupení od kupní smlouvy
Kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího Špičák 121, 381 01 Český Krumlov, info@carglam.eu
V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
V případě odstoupení od kupní smlouvy v dané lhůtě vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 12. 2025
a jsou zveřejněny na webuVe všech dalších otázkách neupravených těmito podmínkami se vztah mezi prodávajícím a kupujícím řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy České republiky.